Varför är min faktura sen?

Om du ser på ditt UKKO-konto vid din faktura ordet “försenad” betyder det att din faktura har förfallit. Vi har alltså inte mottagit betalning för din faktura på förfallodagen.

Vi skickar automatiskt per mejl ett meddelande till din kund om dina öppna betalningar 5 dagar efter förfallodagen. Vi kan skicka meddelandet endast i det fall att du har angett din kunds mejladress då du skapade fakturan.

Det lönar sig att hålla fast vid goda kundrelationer så först lönar det sig att kontrollera fakturan du skickat till din kund. På fakturan skall det alltid finnas kundens aktuella faktureringsinformation och deras föredragna metod för att ta emot fakturor. Ifall all information är korrekt rekommenderar vi att kontakta kunden och försäkra att fakturan har kommit fram.